Gus« Un compte pro ? Je paie en carte, je verrai plus tard. » Sauf que plus tard, c’est le matin où votre premier gros chantier démarre. Vous avez une palette d’isolant à enlever, la trésorerie au plus bas, et on vous demande de payer au comptoir. Le vendeur, lui, ne sait toujours pas qui vous êtes.
Un compte pro chez votre fournisseur vous donne des prix, du délai pour payer et un vendeur qui vous connaît. Bien tenu, il peut même vous envoyer des clients.
Ce que vous allez trouver ici
- Ce qu’un compte pro change au comptoir : prix, remises, paiement différé, en-cours.
- Les pièces à préparer avant de passer en agence.
- Comptant ou en compte : comment choisir quand on démarre.
- Comment faire évoluer vos remises avec votre volume.
- Les services du comptoir qu’on oublie de demander.
- Suivre vos achats par chantier, et faire du vendeur un apporteur de chantiers.
1. Ce qu’un compte pro change au comptoir
Sans compte, vous payez le prix affiché, comme un particulier. Avec un compte, l’agence vous rattache à des conditions qui sont les vôtres. Point.P, Gedimat, Zolpan, Tollens ou Seigneurie Gauthier proposent tous un espace dédié aux pros. Point.P annonce par exemple la création d’un compte professionnel en ligne « en 5 min ». Les conditions de vente en ligne de Zolpan parlent de prix « négociés avec le Client », et de remises ou ristournes.
| Ce que vous obtenez | Ce que ça veut dire | La question à poser |
|---|---|---|
| Prix pro | Un tarif réservé aux professionnels, puis un tarif propre à votre compte. | Quel tarif s’applique à mon compte, dès aujourd’hui ? |
| Remises | Un pourcentage par famille de produits : isolants, enduits, peintures, outillage. | Sur quelles familles, et à partir de quand ? |
| Paiement différé | Vous payez sur facture, plus tard. On dit « en compte » ou « à terme ». | À combien de jours ? Date de facture ou fin de mois ? |
| En-cours | Le montant maximum que vous pouvez devoir au fournisseur à un instant donné. | Quel plafond au départ, et comment il évolue ? |
| Espace pro en ligne | Factures, historique, commandes. Tollens et Zolpan citent les prix et les stocks consultables 24 h sur 24. | Mes prix négociés apparaissent-ils en ligne ? |
Concrètement : à l’ouverture, faites-vous confirmer ces réponses par écrit. Un mail du vendeur suffit. Vous saurez quoi vérifier sur la première facture.
2. Les pièces à préparer
Chaque enseigne a son formulaire. Les pages officielles détaillent rarement la liste. On retrouve pourtant les mêmes pièces d’une agence à l’autre.
| Pièce | Où l’obtenir | À savoir |
|---|---|---|
| Justificatif d’immatriculation | Extrait Kbis auprès du greffe, ou attestation d’immatriculation au RNE sur data.inpi.fr | L’attestation RNE est gratuite. Le Kbis concerne les sociétés et les commerçants inscrits au RCS. Un artisan en entreprise individuelle n’en a souvent pas. |
| Numéro SIRET | Avis de situation au répertoire Sirene, sur le site de l’Insee | Gratuit. Il montre que l’établissement est actif. |
| Pièce d’identité | La vôtre | Celle de la personne qui signe la demande d’ouverture. |
| RIB professionnel | Votre banque | Demandé pour le paiement à terme ou le prélèvement. |
| Attestation d’assurance | Votre assureur | Pas toujours demandée. Gardez-la quand même sur votre téléphone. |
Le fournisseur qui vous laisse payer plus tard prend un risque. Avec une entreprise jeune, il peut donc demander plus, ou commencer petit. Les conditions de vente de Zolpan prévoient par exemple des garanties couvrant l’en-cours.
Concrètement : rangez ces cinq pièces en PDF dans un dossier de votre téléphone. Vous ouvrirez un compte en une seule visite, dans n’importe quelle agence.
3. Comptant ou en compte : choisir au départ
Deux formules existent en général. Au comptant, vous avez vos prix pro, mais vous payez à l’enlèvement ou à la livraison. En compte, vous payez sur facture, souvent par relevé mensuel. Seigneurie Gauthier réserve d’ailleurs le paiement à terme aux professionnels.
| Au comptant | En compte (à terme) | |
|---|---|---|
| Pour qui | Le démarrage, les petits achats, les agences secondaires. | Le fournisseur principal, une fois la relation lancée. |
| L’avantage | Aucune dette, aucune échéance à surveiller. | Vous achetez aujourd’hui et payez après avoir encaissé le client. |
| Le risque | La trésorerie part avant le premier acompte. | Un en-cours qui gonfle sans qu’on le voie. |
La loi encadre ce délai entre professionnels. Sans accord, la facture se paie au plus tard 30 jours après la livraison. Avec un accord écrit, le délai peut aller jusqu’à 60 jours après la facture, ou 45 jours fin de mois. En cas de retard, s’ajoutent les pénalités prévues aux conditions de vente et une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.
Le piège du compte à terme est simple. On paie les matériaux d’un chantier avec l’argent du suivant. Pour l’éviter, demandez un acompte à la signature : on détaille les règles dans l’article sur l’acompte travaux.
Concrètement : notez chaque échéance fournisseur dans votre agenda. Mettez juste à côté les dates d’acompte de vos clients.
4. Négocier ses remises au fil du volume
Le premier jour, vous n’avez pas de volume. Vos remises de départ seront modestes. Elles bougent ensuite avec ce que vous achetez, et avec la régularité de vos paiements.
- Concentrez vos achats. Un fournisseur principal par grande famille pèse plus que cinq comptes à moitié vides.
- Venez avec vos chiffres. Demandez le relevé de vos achats sur l’année. C’est votre seul argument sérieux.
- Visez les familles qui font votre chiffre. En ITE, l’isolant et l’enduit. En peinture, les blancs et les sous-couches.
- Comparez à produit égal. Même référence, même conditionnement, livraison comprise. Un prix bas livré en retard coûte une journée d’équipe.
- Demandez ce qui existe en plus. Ristourne de fin d’année, programme fidélité pro (Zolpan cite le sien, Enjoy Team), paiement en plusieurs fois.
Concrètement : fixez-vous un rendez-vous par an avec votre vendeur, relevé d’achats en main. Une année payée à l’heure se négocie aussi.
5. Les services du comptoir
Le comptoir vend des produits. Il vend aussi du temps gagné. Voici ce que les enseignes annoncent sur leurs propres pages.
| Service | Ce qu’en disent les enseignes |
|---|---|
| Livraison chantier | Seigneurie Gauthier : livraison sur chantier en 24/48 h, selon disponibilité. Zolpan propose aussi la livraison sur chantier. |
| Enlèvement rapide | Zolpan : commande en Click & Collect « prête sous 3h ». Seigneurie Gauthier annonce un Click & Collect en 2 h. Tollens a aussi son Click and Collect en 3 h. |
| Conseil technique | Tollens : assistance technique et experts pour le suivi de chantier, y compris au démarrage sur demande. Zolpan : préconisation et assistance technique. |
| Formations | Zolpan cite des formations pour ses clients. Point.P a lancé en 2017 un dispositif, Génération Artisans, avec des formations gratuites. |
| Outils et financement | Point.P met en avant logiciels de devis, montage RGE, location de matériel et accompagnement financier. Tollens et Zolpan proposent le paiement en 3 fois sans frais et la location avec option d’achat du matériel. |
| Déchets | Zolpan annonce une récupération gratuite de déchets, et des magasins points de collecte pour les déchets chimiques. |
Beaucoup d’agences organisent aussi des matinées avec un fabricant : présentation d’un produit, démonstration, café. Vous y croisez aussi d’autres artisans.
Concrètement : demandez au vendeur la liste des services de son agence, et le calendrier des prochaines matinées. Ils changent d’une agence à l’autre, même sous la même enseigne.
6. Garder la trace des achats par chantier
Le relevé mensuel mélange tout. Trois chantiers, un retour de marchandise, un sac d’enduit pour le dépôt. Six mois plus tard, impossible de dire ce qu’a coûté la façade de Mme Durand.
- Une référence chantier à chaque commande. Nom du client et ville. Demandez au vendeur de la reporter sur le bon et sur la facture.
- Une photo de chaque bon de livraison, rangée dans le dossier du chantier.
- Les retours notés avec la même référence, pour ne pas les compter deux fois.
Ce suivi sert à une chose : savoir si vous gagnez votre vie sur chaque chantier. La méthode pour passer du coût d’achat au prix de vente est dans l’article sur le calcul du prix de vente.
Concrètement : en fin de chantier, additionnez les factures de ce chantier. Comparez au poste matériaux de votre devis. L’écart vous dit si vos prix tiennent.
7. Le comptoir, source de chantiers
Un particulier passe au magasin de peinture. Il demande : « Vous connaissez quelqu’un pour ma façade ? » Le vendeur donne un nom. Celui d’un artisan qu’il connaît, qui paie ses factures et qui rend des chantiers propres.
Certaines enseignes l’écrivent noir sur blanc. Tollens invite les particuliers à demander un contact à ses conseillers en magasin. Elle parle de pros « qui ont fait leur preuve et sont approuvés par nos conseillers ». La page cite la peinture, le ravalement de façade et l’isolation thermique.
- Laissez des cartes au vendeur qui vous connaît. Ce qu’on y met est dans l’article sur la carte de visite d’artisan.
- Dites-lui ce que vous faites, et où. « ITE et ravalement, autour de Toulouse » se retient mieux que « bâtiment ».
- Revenez lui dire merci quand un chantier recommandé est signé. Il recommandera plus facilement la fois suivante.
D’autres pistes pour remplir le planning sont dans l’article sur comment trouver des chantiers.
Concrètement : la prochaine fois que vous passez au comptoir, demandez au vendeur s’il a des demandes de particuliers. Laissez-lui de quoi vous joindre.
La liste à cocher avant d’ouvrir votre compte
☐ J’ai mon Kbis ou mon attestation d’immatriculation au RNE.
☐ J’ai téléchargé mon avis de situation Sirene.
☐ J’ai ma pièce d’identité, mon RIB pro et mon attestation d’assurance en PDF.
☐ Je sais si je demande un compte comptant ou un compte à terme.
☐ J’ai demandé le délai de paiement, et s’il court depuis la facture ou la fin de mois.
☐ Je connais mon en-cours de départ.
☐ J’ai obtenu par écrit mes premières remises, famille par famille.
☐ J’ai activé l’espace pro en ligne, et mes prix y apparaissent.
☐ J’ai demandé la liste des services de l’agence : livraison, enlèvement, conseil, formations.
☐ J’ai laissé des cartes de visite au comptoir.
Les erreurs qui coûtent le plus
- Ouvrir des comptes partout. Aucun fournisseur ne vous voit assez pour améliorer vos prix.
- Laisser l’en-cours au plafond. Le jour où il est atteint, l’enlèvement peut être bloqué. Votre équipe attend sur le chantier.
- Payer en retard. Pénalités, indemnité de 40 €, et surtout la confiance du vendeur qui s’en va.
- Ne pas relire les factures. Un prix négocié peut mettre du temps à apparaître. Zolpan le précise dans ses conditions de vente en ligne.
- Acheter sans référence chantier. Vous ne saurez jamais quel chantier vous a fait perdre de l’argent.
Trois questions à vous poser, dans l’ordre
- Quel sera mon fournisseur principal, celui où je concentre mes achats ?
- Ma trésorerie supporte-t-elle le comptant, ou ai-je besoin d’un délai de paiement ?
- Le vendeur sait-il ce que je fais, où, et comment me joindre ?
La troisième se règle à votre prochain passage au comptoir.
Et Gus dans tout ça ?
Quand le vendeur vous envoie un particulier, il reste à transformer ce contact en chantier. Avec Gus, vous donnez un lien. Le particulier décrit son projet avec des photos et des mesures guidées, en 8 minutes environ. Vous recevez un dossier rangé et une estimation à vos prix, que vous relisez avant de l’envoyer.
Gus sert entre la première demande et le devis signé : relances, visite sur téléphone, devis complet avec les mentions obligatoires. Il ne remplace ni votre compte fournisseur ni votre logiciel de factures. Il est pensé pour l’isolation par l’extérieur, le ravalement de façade et la peinture intérieure.
Si c’est votre fournisseur qui vous a parlé de Gus, les 6 premiers mois sont offerts. Ils démarrent à votre première vraie demande, pas à l’inscription. Il suffit de l’indiquer en créant votre compte, sans carte bancaire. Ensuite, c’est 50 € HT par mois, sans engagement : tout est détaillé sur la page tarif.
À retenir : en général, cinq pièces en PDF suffisent pour ouvrir un compte en une visite. Commencez au comptant si la trésorerie le permet, passez en compte avec votre fournisseur principal. Faites confirmer délai, en-cours et remises par écrit. Une référence chantier sur chaque commande. Et un vendeur qui sait ce que vous faites.
Bon à savoir : règles en vigueur en octobre 2026. Depuis le 1er janvier 2023, le registre national des entreprises (RNE) remplace notamment le répertoire des métiers ; l’attestation d’immatriculation se télécharge gratuitement sur data.inpi.fr. L’avis de situation Sirene est gratuit sur le site de l’Insee. Entre professionnels, le délai de paiement est de 30 jours après livraison sans accord, et ne peut dépasser 60 jours après la facture ou 45 jours fin de mois s’il est convenu (article L441-10 du Code de commerce). Tout retard ouvre droit à une indemnité forfaitaire de 40 €. Les conditions de compte (remises, en-cours, garanties) sont propres à chaque enseigne et souvent à chaque agence : seules leurs conditions générales de vente et votre accord écrit font foi.
Sources : economie.gouv.fr, délais de paiement entre entreprises · INPI, documents justifiant l’existence d’une entreprise · Insee, avis de situation au répertoire Sirene · Point.P, créer votre compte professionnel · Point.P, services pour les professionnels · Batiweb, Point.P lance Génération Artisans (2017) · Gedimat, espace pro · Zolpan, conditions générales de vente e-commerce client professionnel · Zolpan, pacte pour les clients professionnels · Tollens, engagements clients pros · Tollens, trouver un peintre pro · Seigneurie Gauthier, FAQ
